• Можно ли использовать Cron и как это сделать?

    Да, вы можете использовать Cron. Интерфейс управления заданиями расположен в разделе «Хостинг / Управление / Задания по расписанию» контрольной панели «Джино».

    См. также: Задания по расписанию (cron).

  • Какая версия Apache используется на вашем хостинге?

    На серверах «Джино» в качестве веб-сервера используется Apache версии 2.2.

  • Есть ли у вас поддержка ASP-скриптов?

    Скрипты, написанные на языке ASP, могут работать только на серверах под операционной системой Windows. Но у нас UNIX-хостинг, поэтому ASP не поддерживается.

  • Есть ли у вас PostgreSQL?

    Да, вы можете использовать PostgreSQL на хостинге «Джино». Для этого нужно подключить услугу «СУБД PostgreSQL». Подробная информация и настройки для подключения — на странице описания услуги.

  • Предоставляете ли вы выделенный IP для аккаунта?

    Да, вы можете получить выделенный IP, подключив соответствующую услугу.

  • Каков абсолютный путь до корневой папки моего аккаунта на сервере?

    Путь относительно корня сервера к вашей домашней директории выглядит так:

    /home/usersX/первая_буква_логина/логин/domains/название_домена/

    Здесь X может быть целым числом (1, 2, …) или вообще отсутствовать. Точное значение пути к домашней директории уточняйте в разделе «Хостинг / Техподдержка / Техническая информация» контрольной панели аккаунта.

  • Есть ли доступ к log-файлам? Где мне найти error_log и access_log?

    Да, мы предоставляем доступ к лог-файлам веб-сервера, собранным за весь месяц.

    access_log по каждому домену в отдельности доступен в директории logs вашего аккаунта.

    error_log можно просматривать через контрольную панель в разделе «Хостинг / Статистика / Лог-файлы».

    По истечении месяца, логи переносятся в датированную папку (например, 2018-05), и файл начинает записываться заново.

  • В логе ошибок часто появляется ошибка доступа к файлу favicon.ico. Что это за файл?

    favicon.ico — это файл иконки вашего сайта, который отображается слева от его URL в адресной строке браузера, а также рядом с его названием при добавлении сайта в закладки. По умолчанию любой браузер ищет этот файл в корневой папке сайта, что при его отсутствии приводит к подобной записи в логе ошибок:

    File does not exist: /home/…/название_домена/favicon.ico
    

    Чтобы данная ошибка перестала появляться, загрузите favicon.ico в папку домена.

    Более подробную информацию можно найти на Википедии.

  • Можно ли получить дисковое пространство и другие услуги большего объема, чем указано в ценах на услуги?

    Система «Джино» спроектирована так, что для каждого аккаунта используются только те услуги и в том количестве, что указаны в списке предоставляемых услуг. Поэтому мы не можем предоставлять индивидуальные услуги.

  • Установлен ли у вас mod_rewrite?

    Да, у нас установлен mod_rewrite.

  • Есть ли ограничение на количество соединений/подключений по FTP и HTTP?

    Для FTP — не более пяти одновременных соединений с одного IP. Для HTTP — не более 10 одновременных соединений с одного IP.

  • Нужна ли услуга «Почтовый сервис» для отправки писем с сайта?

    Для отправки почты используется PHP mail(), который предоставляется вам независимо от того, подключена ли у вас услуга «Почтовый сервис» или нет.

  • Можно ли запустить Демона (Daemon)?

    Нет.

  • У вас установлена библиотека ImageMagick?

    Да, библиотека ImageMagick у нас установлена и доступна в PHP как модуль imagick и в Perl — как модуль Image::Magick. К утилитам ImageMagick также можно обращаться непосредственно — они находятся в директории /usr/bin.

  • У вас есть поддержка SSL (HTTPS)?

    Да, вы можете подключить по одному SSL-сертификату к каждому из доменов на вашем аккаунте. Любой клиент «Джино» может получить бесплатный сертификат от Let’s Encrypt в разделе «Домены» своего аккаунта. Для этого выберите нужный домен, на странице его настроек перейдите во вкладку «SSL-сертификат» и нажмите «Получить».

    Если вы уже имеете SSL-сертификат, просто подключите его к нужному домену в контрольной панели. Зайдите в раздел «Домены / Управление доменами», кликните по названию нужного домена и на открывшейся странице перейдите во вкладку «SSL-сертификат».

    Для настройки перенаправления вашего сайта с HTTP на HTTPS добавьте в файл .htaccess в папке нужного домена следующие строки:

    RewriteEngine On  # Если этой строки нет выше
    RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Protocol} !=https
    RewriteRule .* https://%{SERVER_NAME}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
    

    SSL-сертификат — это персональная электронная подпись для вашего домена. Сертификаты выдаются специализированными компаниями, имеющими официальные права на их выпуск и юридическое сопровождение. Есть различные типы сертификатов: на один домен или поддомен, на все поддомены определенного домена, на несколько доменов. Есть также сертификаты, которые в адресной строке браузера посетителя отображают название компании-владельца сайта. Получение сертификата является платной услугой, но некоторые компании позволяют получить бесплатные сертификаты на непродолжительный период. Наиболее известные компании, предоставляющие сертификаты — Thawte и Verisign.

  • Есть ли у вас SSH (Shell)?

    Да, доступ по SSH предоставляется при подключении соответствующей услуги.

    Для обеспечения большей безопасности аккаунта мы рекомендуем ограничивать доступ по SSH только вашими IP. В разделе «Хостинг / Управление / Настройки SSH» можно указать один или несколько разрешенных IP или диапазонов.

  • У вас установлен модуль ionCube?

    Да, установлен.

  • У вас есть поддержка mod_pagespeed?

    Да, всем пользователям сервисов «Хостинг» и «Спектр» доступна возможность включить для своих сайтов ускорение с помощью модуля PageSpeed, разработанного инженерами Google. Этот модуль встраивается в веб-сервер и автоматически, «на лету», оптимизирует HTML-страницы, файлы стилей, скриптов и изображений таким образом, что сайт начинает работать быстрее.

    Включить PageSpeed можно в настройках веб-сервера для сервиса «Хостинг» и в настройках сайта на «Спектре». Работу модуля можно гибко конфигурировать с помощью .htaccess-директив, описанных в документации.

  • Какие у вас тарифы?

    У нас нет тарифных планов в их привычном понимании. Вы сами выбираете те услуги, которые вам необходимы.

  • Есть ли у вас бэкап (резервное копирование) данных, и как часто он производится?

    Да, производится регулярное резервное копирование файлов (кроме папки backups), баз данных и почты. Стандартная частота создания резервных копий — раз в двое суток. Однако эта величина может быть увеличена пропорционально времени создания последней копии вплоть до 11 суток на обычном аккаунте и 6 суток на «премиум-аккаунте». Это зависит от общего объема файлов на аккаунте, их количества, а также количества изменившихся файлов с момента последнего бэкапа.

    Созданные резервные копии хранятся на отдельном сервере в течение 20 дней.

    Смотрите также: Как восстановить данные из резервной копии?

  • Есть ли у вас ограничения по использованию трафика?

    По абсолютной величине трафик неограничен, но суммарный объем входящего трафика не должен превышать 1/4 от объема исходящего.

  • Вы можете помочь перенести сайт со старого хостинга к вам?

    Да. Мы можем перенести ваш сайт от старого хостинга к нам абсолютно бесплатно. Для этого создайте соответствующую заявку в техподдержку, в которой укажите:

    • URL сайта на старом хостинге;

    • Данные для доступа к файлам сайта по FTP в формате ftp://логин:пароль@имя_фтп_сервера/путь/к/папке/сайта;

    • URL интерфейса phpMyAdmin, логин и пароль к нему или путь к файлу с бэкапом БД.

    Здесь путь/к/папке/сайта — это путь к директории на сервере, в которой находится индексный файл вашего сайта, относительно корневой FTP-директории.

    Если нужно перенести несколько сайтов, эти данные нужно предоставить для каждого из них.

    Если переносимый сайт состоит из большого количества мелких файлов, и есть возможность заархивировать их средствами хостинга (через контрольную панель или SSH) — заархивируйте, это значительно ускорит процесс переноса.

  • Можно ли разместить несколько сайтов на одном аккаунте?

    Можно. Всем клиентам хостинга предоставляется возможность размещения до 100 доменов (сайтов) на одном аккаунте бесплатно. При необходимости большего числа доменов достаточно лишь подключить эту возможность в своей контрольной панели.

    Максимальное количество доменов на одном аккаунте — 1000.

  • Каковы программно-технические характеристики хостинга «Джино»?

    PHP

    Версия PHP 5.2.x, 5.3.x, 5.4.x, 5.5.x, 5.6.x, 7.0.x (устаревшие), 7.1.x, 7.2.х или 7.3.х (актуальные) на выбор
    Схема работы mod_php, возможен запуск через CGI
    Права на файлы принадлежат пользователю, запуск от имени пользователя
    safe_mode Off
    open_basedir Off (можно включить через .htaccess или КП)
    allow_url_fopen Off (можно включить по заявке)
    register_globals Off (можно включить через .htaccess или КП)
    magic_quotes_gpc Off (можно включить через .htaccess или КП)
    allow_call_time_pass_reference Off (можно включить через .htaccess или КП)
    max_execution_time 30 секунд / 60 секунд на «премиум-аккаунте»
    max_input_time 30 секунд / 60 секунд на «премиум-аккаунте»
    memory_limit 128 Мбайт / 256 Мбайт на «премиум-аккаунте»
    CURL Есть
    PEAR Есть
    Поддержка SOAP Есть
    Mail Есть
    Открытие сокетов Разрешено
    Функция exec() Есть
    Zend Optimizer Есть, версия 3.3.9, только для PHP 5.2
    Zend Optimizer+ Есть, OPcache 7.x, кроме PHP 5.2
    APCu Есть, кроме PHP 5.2
    Guard Loader Есть, только для PHP 5.3
    IMAP4 Есть
    Поддержка XML/XSL Есть
    SQLite Есть
    Поддержка FFMPEG Есть, только для PHP 5.2 и PHP 5.3
    Поддержка GD Есть, версия 2.2
    Библиотека mbstring Есть
    Библиотека php_templates Есть
    Библиотека iconv Есть
    Библиотека Zlib Есть
    Библиотека libxml Есть
    Библиотека pcre Есть
    Поддержка PDO Есть
    Библиотека pdo_sqlite Есть, версия 3.7.7
    Поддержка ImageMagick Есть
    Поддержка ASP Нет
    Поддержка NetPBM Нет
    IonCube Есть, версия 4.5.x, подключается через КП, кроме PHP 5.6
    RAR Есть, подключается через КП
    GMP Есть, подключается через КП
    HTTP Есть, подключается через КП, кроме PHP 5.6
    SSH2 Есть, подключается через КП
    SourceGuardian Есть, подключается через КП
    GeoIP Есть, подключается через КП
    WDDX Есть, подключается через КП
    Phar Есть, подключается через КП
    MagickWand Есть, подключается через КП, только для PHP 5.2 и PHP 5.3
    Intl Есть, подключается через КП
    VKext Есть, подключается через КП
    Phalcon Есть, подключается через КП, кроме PHP 5.2

    MySQL

    Версия MySQL 5.5.x
    Поддержка mysqli Есть
    Возможность создания процедур Да
    Возможность создания триггеров Нет (можно включить по заявке)
    Возможность создания привилегий Нет
    Возможность создания заданий по расписанию Нет (можно включить по заявке)
    Поддержка InnoDB Есть
    Поддержка транзакций Есть, InnoDB
    Поддержка процедур Есть
    Поддержка триггеров Есть
    Создание дополнительных БД Есть
    Создание дополнительных пользователей БД Есть
    Доступ к своим базам извне Возможно с указанных IP
    Кодировка по умолчанию windows-1251
    Лог медленных запросов к БД Есть
    Подключение через консоль Есть (при подключении услуги «Поддержка SSH»)
    Подключение извне Есть (с ограниченного списка IP, указывается через КП)
    Максимальное кол-во одновременных соединений с сервером БД MySQL 50
    Максимальное количество подключений в час 100000
    Mаксимальное количество запросов в час 300000

    Python

    Версия Python 2.7.x (также доступны 2.4.x, 2.6.x)
    Схема работы mod_wsgi, CGI
    Возможность установки собственных модулей Есть

    Perl

    Версия Perl 5.8.x
    Схема работы mod_perl, CGI

    Дополнительно

    Версия Apache 2.2.x
    mod_rewrite Есть
    Поддержка .htaccess Есть
    Поддержка Cron Есть
    Поддержка SSL Есть
    SQLite Есть, версия 3.3.6
    Пиковое использование процессора скриптами Не более 10% от общей процессорной мощности / На «премиум-аккаунте» — не более 30%
    Поддержка WAP Есть
  • Зачем нужен файл robots.txt?

    robots.txt — специальный файл, который содержит инструкции для поисковых роботов. Он должен размещаться в корневой папке сайта и быть доступен по адресу ваш_домен.ru/robots.txt. С помощью robots.txt возможно запретить или разрешить индексацию всего сайта или отдельных его страниц и даже снизить нагрузку на сайт, создаваемую поисковыми системами при индексации. Содержимое файла robots.txt представляет из себя набор различных директив:

    • Директива User-agent задает название робота, для которого прописываются директивы ниже. Например: User-agent: Yandex. Директива User-agent: * определяет параметры для всех роботов. В одном файле robots.txt может быть несколько блоков, начинающихся с директивы User-agent.

    • Директивы Disallow и Allow запрещают или разрешают индексацию определенных страниц или групп страниц вашего сайта. Например: Disallow: / — запрещает индексацию всего сайта, Allow: /cgi-bin/ — разрешает индексацию файлов в этой папке. Указание в файле директивы без указания параметров для нее поменяет значение. Например: Disallow: — запрета на индексацию сайта нет. Типичный robots.txt, разрешающий индексацию всего сайта, выглядит так:

    User-agent:

    Disallow:

    По факту Disallow: — самая распространенная директива, равнозначная Allow: /. Однако директиву Allow могут не поддерживать некоторые старые роботы, поэтому предпочтительнее использовать первый вариант.

    • Директива Sitemap определяет путь до карты вашего сайта (в специальном XML-формате) с целью упростить индексацию. Пример: Sitemap: /sitemap.xml.

    • Директива Host определяет адрес «главного зеркала» сайта. Именно этот адрес будет использован поисковой системой, если ваш сайт доступен по нескольким адресам. Пример: Host: www.jino.ru.

    • Директива Crawl-delay задает интервал между запросами к вашему сайту со стороны поисковых систем во время индексации, в секундах. Это очень полезно, если поисковые роботы создают серьезную нагрузку. Например: Crawl-delay: 5. Однако интервал индексации для поисковой системы Google настраивается через Google Search Console.

    • Директива Clean-param задает параметры, на которые роботу не нужно обращать внимания при индексации сайта. Например, если задать Clean-param: foo, то поисковые роботы будут считать адреса ваш_домен.ru, ваш_домен.ru/?foo=1 и ваш_домен.ru/?foo=2 равнозначными.

    Более подробно об использовании robots.txt можно почитать, например, в инструкции на сайте Яндекса.

  • Как считается количество сайтов на сервисе «Хостинг»?

    На главной странице контрольной панели «Джино» и в разделе «Сервисы» указывается количество сайтов, доменов и других сущностей для каждого из сервисов «Джино». И если для большинства сервисов очевидно, как эти цифры были получены, то количество сайтов на «Хостинге» часто вызывает вопросы.

    Количество сайтов на «Хостинге» — это количество уникальных директорий, к которым привязаны все домены, их поддомены и выделенные IP-адреса на сервисе «Хостинг».

    Эта цифра приводится лишь в справочных целях и ни на что не влияет.

  • Видео: «Как ускорить сайт с помощью HTTP/2?»

    Материал подготовлен пользователем «Джино» в рамках программы обмена опытом. «Джино» не несет ответственности за его содержание и не гарантирует корректность и актуальность представленной информации.

  • Поддерживается ли IPv6?

    На данный момент момент поддержка IPv6 на хостинге не осуществляется. Подробнее об IPv6 можно узнать здесь.

Поделитесь собственным опытом
Пишите статьи и записывайте видеоролики о том, как пользоваться услугами «Джино»! Таким образом вы не только поможете другим пользователям, но и получите от 900  на свой счет в программе «Джино.Плюсы ».
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
+7 495 229-30-31 Москва
+7 812 407-17-11 Санкт-Петербург
+7 343 288-50-31 Екатеринбург
© «Джино», 2003–2020. «Джино» является зарегистрированным товарным знаком.
Лицензия на телематические услуги связи № 150549 от 09.03.2017.
Правовая информация Политика конфиденциальности Карта сайта