Новости сервиса «Облако» Подписка на RSS

Чат с техподдержкой, который недавно появился в приложении «Джино», теперь стал доступен и в контрольной панели — в рабочие часы по московскому времени. Ищите кнопку «Написать в чат» в «подвале» сайта, чтобы получить быструю консультацию по простым вопросам. Если же на решение вопроса потребуется больше времени, оператор техподдержки поможет вам составить традиционную заявку.

Связаться с техподдержкой вы по-прежнему можете и без обращения в чат. Задать вопрос можно, создав заявку или позвонив по телефону. Какой способ вы бы ни выбрали, сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь.

Завершен сентябрьский розыгрыш от «Джино»: обладателем наушников Bose QuietComfort 35 II становится Самвел Ч. из Бирска. Поздравляем с победой!

В октябре мы разыгрываем сетевое хранилище Synology DS218j, которое может стать вашим полноценным домашним сервером для хранения файлов. Новая акция уже стартовала, присоединяйтесь!

Для участников бонусной программы «Джино.Плюсы» каждый месяц проводятся розыгрыши ценных подарков. Получите шанс выиграть приз, выполнив несколько простых условий — и, возможно, победителем станете именно вы. Подробности можно узнать на странице розыгрыша.

В мобильном приложении «Джино» появился раздел с чатом, в котором можно получить быстрый и исчерпывающий ответ по вопросам использования услуг. Если вам потребуется уточнить информацию или проконсультироваться, напишите в чат и наши сотрудники вам оперативно помогут. В этом разделе вы сможете отправлять не только текстовые сообщения, но также фото и видео.

Более сложные вопросы, касающиеся работы сервисов «Джино», по-прежнему принимаются в разделе с заявками, а также по телефону. К тому же узнать ответы на популярные вопросы можно в нашем разделе FAQ.

Обновлённое приложение уже доступно для платформ Android и iOS.

Подошел к концу очередной розыгрыш от «Джино». Робот-пылесос Xiaomi получает Виталий Г. из Челябинска — поздравляем с победой!

В сентябре мы разыграем беспроводные наушники Bose QuietComfort 35 II с высококлассной системой шумоподавления и встроенным помощником Google Assisitant. Не упустите возможность выиграть ценный приз!

Участие в ежемесячном розыгрыше принимают те, кто присоединился к программе «Джино.Плюсы» и выполнил несколько несложных условий. Тысячи клиентов «Джино» сделали это и некоторые из них уже стали обладателями приятных подарков — попробуйте и вы! Подробности ищите на странице розыгрыша.

Мы запустили свой блог под названием «Джино.Журнал», материалы в котором посвящены современным тенденциям в веб-технологиях и способам повысить эффективность вашего сайта. Веб-сервисы, SEO, продвижение в интернете, веб-дизайн, наполнение контентом — об этом и не только мы будем рассказывать в наших статьях. «Джино.Журнал» будет интересен и тем, кто хочет узнать больше о создании и поддержке сайтов, и тем, кто просто желает расширить свой кругозор, поэтому смело добавляйте ссылку на него к себе в закладки — jino.ru/journal.

Напомним, что ответы на вопросы по администрированию сайтов и по работе сервисов «Джино» вы можете узнать в разделе вопросов и ответов. А на самые сложные вопросы о наших сервисах всегда ответит служба технической поддержки.

В мобильном приложении «Джино» добавлены функции сервиса «Джино.Ключ». Теперь получать push-уведомления и сканировать QR-код для входа в аккаунт можно с помощью нашего основного приложения. Базы ключей были объединены, поэтому при добавлении или удалении ключа в одном из приложений он также появится или пропадет в другом. Включение и отключение двухфакторной аутентификации также стало доступно в основном приложении.

Напомним, что с помощью приложения «Джино» вы можете узнавать баланс, получать оповещения о событиях на аккаунте и обращаться в техподдержку прямо с мобильного телефона. Доступно для устройств на iOS и Android.

По итогам июльского розыгрыша от «Джино» очиститель воздуха Xiaomi Mi Air Purifier Pro достается Дмитрию Д., г. Чебоксары. Наши поздравления!

В августе каждый из вас сможет стать обладателем робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner, который сделает уборку в вашем доме проще и приятнее. Новая акция уже началась, присоединяйтесь!

Среди участников бонусной программы «Джино.Плюсы» ежемесячно разыгрываются ценные призы. Чтобы стать одним из претендентов на победу, достаточно выполнить несколько условий и надеяться, что повезет именно вам. Больше информации — на странице розыгрыша.

Завершен июньский розыгрыш от «Джино»: обладателем экшн-камеры Sony HDR-AS50 становится Борис Р. из Москвы. Поздравляем с победой!

Приз нашего следующего ежемесячного розыгрыша — очиститель воздуха Xiaomi, который эффективно нейтрализует неприятные запахи, устраняет загрязненность воздуха и обеспечивает атмосферу свежести в доме. Новая акция уже стартовала, присоединяйтесь!

Для участников бонусной программы «Джино.Плюсы» каждый месяц проводятся розыгрыши ценных призов. Получите шанс выиграть подарок, выполнив несколько простых условий — и, возможно, удача улыбнется именно вам. Подробности можно узнать на странице розыгрыша.

Подведены итоги майского розыгрыша от «Джино»: метеостанция Netatmo вручена Алексею С. из Москвы. Наши искренние поздравления!

На очереди розыгрыш экшн-камеры Sony, которая поможет запечатлеть лучшие моменты во время активного отдыха. Отсчет до конца июньской акции уже начался — становитесь ее участником.

У пользователей, состоящих в бонусной программе «Джино.Плюсы», каждый месяц есть шанс получить ценный подарок. Для этого достаточно выполнить несколько простых условий и верить, что удача окажется на вашей стороне. Подробности — на странице розыгрыша.

Приложение «Джино», с помощью которого пользователи наших сервисов могут получать информацию обо всём, что происходит на аккаунте, теперь доступно и для устройств на iOS. Все полезные сведения в одном месте: узнавайте баланс на счете и количество накопленных плюсов, следите за интересными акциями и новыми розыгрышами, получайте PUSH-уведомления о событиях на аккаунте. К одному аккаунту на «Джино» вы можете привязать несколько устройств.

В приложении можно оплачивать услуги картой, а благодаря отображающемуся сроку до истечения баланса вы точно не забудете это сделать. Также здесь легко связаться с техподдержкой: для вашего удобства появилась возможность оформления заявок прямо с телефона. Об ответе оператора вы узнаете сразу же через систему оповещений.

В будущем обязательно будет добавлено еще больше полезных функций, следите за обновлениями. Приложение уже доступно в App Store для iOS и в Google Play для Android.