В процессе решения некоторых проблем специалисты службы техподдержки «Джино» могут попросить вас прислать результаты команд tracert (трассировка маршрута) и/или ping к какому-либо сайту. Чтобы сделать это, нужно воспроизвести следующие действия:

  1. Выберите в меню «Пуск» пункт «Выполнить».

  2. В открывшемся маленьком окошке наберите команду cmd и нажмите кнопку OK.

  3. В открывшемся окне терминала последовательно наберите следующие команды (после ввода каждой из них нажмите клавишу Enter):

     tracert имя_сайта 
     ping имя_сайта
    

    Результатом работы каждой из этих команд будет несколько строчек в окне терминала.

  4. Кликните правой клавишей мыши по заголовку окна, в контекстном меню выберите пункт «Изменить / Выделить все» и нажмите клавишу Enter. Содержимое окна терминала будет скопировано в буфер обмена.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
+7 495 229-30-31 Москва
+7 812 407-17-11 Санкт-Петербург
+7 343 288-50-31 Екатеринбург
© «Джино», 2003–2020. «Джино» является зарегистрированным товарным знаком.
Лицензия на телематические услуги связи № 150549 от 09.03.2017.
Правовая информация Политика конфиденциальности Карта сайта